S.N様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
ツイッター上で売却をしたものの、相手が金銭を払わず逃亡
状況は、相手が振り込みのスクショを添付(偽造)
それを信じてグーグルアカウントとパスワード、モンストIDを送付
後日、振り込まれていないことに対してのメッセージを送ろうとするが
ツイッターアカウントは既に削除


『盗難後の状況』
アカウントを盗まれてから約3ヶ月が経過
使用していた際のオーブ購入明細はアカウントに残っている状況

『引き受けから奪還まで』
運営にメール送信後、約2週間で返答有り
テンプレに対してこちらもテンプレ
そこから数日で現使用者への警告通知
警告通知はこちらに掲載→

約4日後にS.N様の新規アカウントへの上書きデータ移行が完了


『開始から完了までの期間』
約4週間



~S.N様から~
総額50万円以上は使ってきたアカウントですので無事取り戻せたことに
とても感謝しています。

不安な面もありましたが、最後まで親切丁寧に対応していただきました
本当にありがとうございます




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