2016年03月

モンストアカウント奪還の記録その6

W.O様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
ツイッターにて取引
振り込まれた明細スクリーンショットを確認して
アカウントを渡すもののスクリーンショットが偽造であった事が発覚

『代行期間』
最初のメールから1週間後には最終通告をさせる事が出来た
連休を挟んだもののスピードある対応に驚き

『開始から完了までの期間』
約10日


~W.O様から~
無し





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奪還の記録その5

H.K様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
ヤフオクでアカウントを購入後、半年後にアカウントを奪われました。
恐らく原因は単純に同一のグーグルアカウントを使用していたため

購入後、パスワードも変更せずにそのまま使用していたとの事


『代行内容』
最初の返答では
半年以上前の段階での質問
ヤフオク出品者を指す

その後も辛抱強く交渉を重ね
何とか2か月後に最終通告をして貰う事が出来ました。


『開始から完了までの期間』
約50日


~H.K様から~
お世話になりました。

奪還の記録その4

T.U様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
買取りサイトにて売却を依頼したものの
買い取り後、支払われた金額は査定金額を大きく下回るものだった為
奪還を依頼されました

『代行内容』
珍しく最初の問い合わせに対し、運営からのメールが翌日に届いたため
最終通告まで僅か1週間と言うスピード対応で奪還が出来ました。

『開始から完了までの期間』
約7日


~T.U様から~
無し





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奪還の記録その3

K.S様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
ツイッターでアカウントを売却
先払いの約束が交渉でアカウント先渡ししたところ
一切の連絡が途絶えてしまった


『代行内容』
かなり高額の課金を行っていたため、早く解決できるかと思ったが
大型連休という事もあり初回のメールから、テンプレ返信まで約20日間程度
が掛かってしまった。

催促もしたのですが
やはり運営のリズムというのは予測困難と実感

テンプレに対しての返信、状況説明
今までと違ったテンプレを交えてきたが
何とか最終通告→奪還することが出来た。


『開始から完了までの期間』
約40日


~K.S様から~
ありがとうございました。





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取り戻す事が出来ないアカウント

取り戻す事が出来ないアカウントの事例になります。

1.譲り受けたアカウント(譲渡、購入)でかつ使用期間が1週間も経過して無い
※基本的に使用期間1ヶ月は必要となってきます

2.不正利用のメッセージを過去30日の間に受けている
※チートツールに関しての対策強化で現在は厳しくなっています

3.過去に上書きのアカウントバックアップ(奪還)をした事がある
※アカウント奪還は1アカウント1回のみ可能となります。2回目は不可能です

4.チートツールにて履歴(最大ダメージ等)の履歴が残っている


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