迷子メールのお知らせ

お問い合わせへのご返信メールが、あて先不明で戻ってきてしまった ”迷子メール”と、受信制限によるメール未着のお問い合わせへのご連絡です。



2016年11月4日にお問い合わせ頂いた

mch@docomo.ne.jp 様



2016年11月8日にお問い合わせ頂いた

hos@gmail.com 様



当店からのメールは

monstbackt@gmail.com

よりお送りしておりますので


ドメイン指定受信をされているお客様は

@gmail.comのドメインを許可していただきますようお願い申し上げます。




▼ドメイン指定受信の設定は下記リンクより設定をお願い申し上げます。▼


■docomoモバイルの方はこちら
■docomoスマートフォンの方はこちら
■docomo iPhoneの方はこちら

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お申込み受付を再開させていただきました

お申し込み方の為
長期に渡り新規受け付けをクローズしておりましたが

2016年9月19日より
お申し込みの受付を再開させていただきます。

また、お申込みにつきまして
アカウントを盗まれた状況を詳しく教えていただく必要がございます

その点をご了承のうえでお申し込みをお願いいたします。



お申し込みはこちらから

モンストアカウント奪還の記録その6

W.O様(仮名)の場合

『アカウントを奪われた経緯』
ツイッターにて取引
振り込まれた明細スクリーンショットを確認して
アカウントを渡すもののスクリーンショットが偽造であった事が発覚

『代行期間』
最初のメールから1週間後には最終通告をさせる事が出来た
連休を挟んだもののスピードある対応に驚き

『開始から完了までの期間』
約10日


~W.O様から~
無し





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