T.T様（仮名）の場合
『アカウントを奪われた経緯』
ヤフオクでアカウントを3万円で購入
2週間後に突然ログイン不可能に（引き継ぎ完了表示）
Googleアカウントは別に移していた為、binでの方法と思われる
出品者がヤフオク垢を削除済みの為、連絡の取りよう無し
『代行内容』
セカンド以降のアカウント、しかも実質プレイ時間は2週間のみ
ヤフオク出品者がファーストオーナーでかつ、自身で課金してた状況の場合
無理だと言う事に同意していただいた上で作業開始
予想通り運営はテンプレートでの対応のみ
〇〇期間の〇〇
非常に厳しい状況も何とか40日で相手への最終通告
『開始から完了までの期間』
約50日
～T.T様から～
今回の件にいたった事
とても反省いたしました。
約3万円は授業料として諦めようと思っていましたが
ここで取り戻していただき本当にありがとうございます。
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S.N様（仮名）の場合
『アカウントを奪われた経緯』
ツイッター上で売却をしたものの、相手が金銭を払わず逃亡
状況は、相手が振り込みのスクショを添付（偽造）
それを信じてグーグルアカウントとパスワード、モンストIDを送付
後日、振り込まれていないことに対してのメッセージを送ろうとするが
ツイッターアカウントは既に削除
『盗難後の状況』
アカウントを盗まれてから約3ヶ月が経過
使用していた際のオーブ購入明細はアカウントに残っている状況
『引き受けから奪還まで』
運営にメール送信後、約2週間で返答有り
テンプレに対してこちらもテンプレ
そこから数日で現使用者への警告通知
警告通知はこちらに掲載→
約4日後にS.N様の新規アカウントへの上書きデータ移行が完了
『開始から完了までの期間』
約4週間
～S.N様から～
総額50万円以上は使ってきたアカウントですので無事取り戻せたことに
とても感謝しています。
不安な面もありましたが、最後まで親切丁寧に対応していただきました
本当にありがとうございます
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